Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir avant de commander votre carte.
Comment personnaliser ma carte ?
Choisissez un modèle, puis cliquez sur « Personnaliser cette carte ». Écrivez votre mot : il est imprimé à l'intérieur de la carte. Vous pouvez choisir son emplacement (en haut, au milieu, en bas, à gauche, au centre ou à droite) ou le faire glisser directement sur la page intérieure. Le devant garde le visuel du modèle.
Quel est le format des cartes ?
Toutes nos cartes ont le même format : carré, 950 × 950 px. Il n'y a pas d'autre taille ni d'autre papier à choisir.
Combien coûte une carte ?
Chaque carte coûte 7,99 $, quel que soit le modèle. La livraison et les taxes (TPS et TVQ) s'ajoutent au moment du paiement.
Comment payer ?
Le paiement se fait par carte bancaire sur la page sécurisée de Stripe. Nous ne voyons jamais vos données de carte. Vous recevez un reçu par courriel dès que le paiement est accepté.
Quels sont les délais de livraison ?
Livraison standard (3-5 jours ouvrables) : 15,00 $. Livraison express (1-2 jours ouvrables) : 25,00 $. Les détails sont dans la page Livraison.
Puis-je modifier mon mot après avoir payé ?
Écrivez-nous le plus vite possible depuis la page Nous contacter avec votre numéro de commande. Si la carte n'est pas encore imprimée, nous corrigeons le texte.
Faites-vous des cartes sur mesure ?
Oui. Décrivez votre idée dans la page Création sur mesure, et pour les commandes d'entreprise, utilisez la page Entreprises.
Vous ne trouvez pas votre réponse ? Écrivez-nous
